مذاکره حرفهای
شما با مطالعه مقاله ” مذاکره حرفهای ” با یکی از موضوعات مهم در حوزه کسبوکار آشنا خواهید شد. این یک مقاله کاربردی به زبان ساده است، اما با مطالعه این مطلب شما با یکی از روشهای کاربردی و بسیار مهم در حوزه تخصصی “مدیریت” دسترسی پیدا خواهید کرد.
مثل حرفه ای ها مذاکره کنید!
مدیران خوب، مذاکرهکنندگان عالی هستند. یکی از کارهای اصلی مدیر مذاکره سرعلایق و دیدگاههای متضاد است.
وقتی از طرف خود یا شرکت مذاکره میکنید، از فرایند ذیل پیروی کنید تا بهترین معامله را برای خود و کسبوکار تان رقم بزنید.
فرایند را دنبال کنید
در اول قبل از ورود به مذاکره فکر کنید در صورت پیشرفت مذاکره به بهترین شکل ممکن، چه نتیجهای خواهید گرفت.
شخصی که به عوامل و تصمیمات احتمالی فکر کرده باشد، گزینههای جانشین دارد و نسبت به فرد بدون تفکر مزیت قابل ملاحظهای دارد.
درصد موفقیت در مذاکره به آمادگی بستگی دارد. قبل از هر ملاقات با طرف مقابل روی کاغذ فکر کنید و خواسته هایتان را دقیق و جزءبهجزء بنویسید.
اول مطالب طرف مقابل را آماده کنید
وقتی خروجی مطلوب و ایدهآل را به وضوح مشخص کردید، از روش “آمادگی وکلا” استفاده کنید. همان طور که وکلا قبل از بررسی شرایط خود، شرایط طرف را بررسی میکنند.
شما نیز هنگام آمادهشدن برای مذاکره، چنین کنید. فهرستی از همه خواستههای احتمالی طرف مقابل تهیه کنید.
سوال: اگر متوجه شدید که مذاکره به نفع شما نیست و اگر مذاکره را ادامه دهید باعث زیان به کسب و کار یا بیزینس شما می شود شما چگونه میتوانید مذاکره را به صورت حرفهای ترک کنید؟
روش ترک حرفه ای مذاکره یک مزیت است با یادگیری روش های حرفه ای شما به راحتی می توانید از هر مذاکره ای پیروزمندانه خارج شوید.
در مذاکره سختگیر نباشید
سعی کنید مذاکرهکننده عالی باشید. بهترین مذاکرهکنندگان گرم، دوستانه، آرام، مودب و یاریرسان هستند.
هر چیزی که درباره مذاکره سرسختانه خوانده و شنیدهاید را فراموش کنید این روش فقط در فیلمهای سینمایی جواب میدهد.
دوستداشتنی باشید، هر چه طرف شما را بیشتر دوست داشته باشد، بهتر اثر میپذیرد.
اگر طرف مقابل سرسخت بود، شما آرام و خوشحال منتظر بمانید تا آرام شود.
برای نتیجه بُرد-بُرد تلاش کنید
ایدهآلترین نتیجه برای مذاکره، بُرد-بُرد است؛ یعنی وقتی هر دو طرف احساس کنند برنده شدهاند، نتیجه خوبی گرفتهاند و هیچ طرفی ناراحت یا ناراضی نباشد.
به یادداشته باشید، هدف مذاکره در کسبوکار رسیدن به توافقی است که هر دو طرف از نتیجه خشنود باشند و علاقمند به مذاکره مجدد باشند.
بلندمدت فکر کنید
من روابطی دارم که مذاکره اولیه آن به ۲۵ سال پیش برمیگردد. چون عادل بودم و به نتیجه بُرد-بُرد فکر میکردم تا اکنون روابط ام پابرجاست. هدف شما هم باید همین باشد.
وقتی مذاکرهای را آغاز میکنید، اولین کار شما آگاهی دقیق از خواستههای طرف مقابل به ترتیب اهمیت است. سپس خواسته های خود را به ترتیب اهمیت به او اعلام کنید.
از قانون چهار بهره ببرید
قانون چهار را در مذاکره به یادداشته باشید. براساس این قانون، در هر مذاکره فقط چهار مسئله مهم وجود دارد که باید حل شوند.
یعنی در یک مذاکره یک مسئله اصلی و سه مسئله فرعی وجود دارد. هر یک از طرفین تاکید بیشتری بر یک ماده یا شرط و تاکید کمتر بر سه مورد دیگر دارند زیرا که اهمیت مسائل در نظر آنها متفاوت است.
برای مذاکره مجدد آماده باشید
برای مذاکره درباره مفاد و شرایطی که عواقب احتمالی طولانیمدت دارند، به تفکر آهسته نیاز دارید.
فراموش نکنید هیچ مذاکرهای هرگز تمام نمیشود.
اگر براساس اطلاعات جدید دانستید که معامله بدی انجام دادهاید یا طرف مقابل به چنین نتیجهای برسد، آمادگی شروع مجدد مذاکره و تصحیح مفاد را داشته باشید تا هر دو طرف راضی و خشنود شوید.
دیدگاهتان را بنویسید